Términos del servicio

TÉRMINOS DE USO

Para México, revise la información proporcionada a continuación.

BIENVENIDO A THE AYURVEDA EXPERIENCE.

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE PEDIDOS INTERNACIONALES – PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DE LA PIEL
(Envíos desde los Estados Unidos hacia México)

Al realizar un pedido de productos para el cuidado de la piel (“Productos Internacionales”) en el sitio web de The Ayurveda Experience (TAE) México, usted reconoce y acepta que dichos productos se envían desde los Estados Unidos y que no han sido previamente importados a México. El proceso de importación se llevará a cabo en su nombre de conformidad con las regulaciones aduaneras aplicables. La compraventa de estos productos se rige por las leyes de los Estados Unidos, desde donde The Ayurveda Experience envía su pedido, según se indique en la página de detalles del producto o durante el proceso de pago.

Los Productos Internacionales, incluidos aceites, cremas, sueros y otros tratamientos para el cuidado de la piel, pueden diferir de las versiones disponibles localmente en México. Estas diferencias pueden incluir variaciones en el etiquetado, el empaque, la formulación, la lista de ingredientes o el idioma. La información del producto, como las listas de ingredientes o las instrucciones de uso, puede proporcionarse únicamente en inglés, y ciertos ingredientes o formulaciones pueden no estar aprobados o registrados ante COFEPRIS (Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios).

Al realizar un pedido en The Ayurveda Experience, usted reconoce y acepta que:

Las garantías del fabricante pueden no ser válidas en México.
Los servicios o reemplazos del fabricante pueden no estar disponibles localmente.
Los manuales, instrucciones de uso o advertencias de seguridad pueden no estar disponibles en español.
Usted es responsable de comprender el uso del producto, los posibles alérgenos, contraindicaciones y precauciones de seguridad antes de utilizar cualquier producto.

En cumplimiento con las regulaciones aduaneras mexicanas, usted se compromete a proporcionar información exacta para el Despacho Aduanero, que incluye su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o su Clave Única de Registro de Población (CURP), así como un número telefónico y una dirección de correo electrónico al momento de realizar su pedido. Usted (o el destinatario designado) se considera el importador de registro y confirma que su compra se realiza únicamente para uso personal y no para reventa.

Usted autoriza a The Ayurveda Experience, o a su socio logístico, transportista o agente aduanal designado, a gestionar el proceso de importación en su nombre, incluyendo la presentación de declaraciones aduaneras y el pago de todos los aranceles, impuestos y tarifas de importación aplicables (“Cargos de Importación”). Un Cargo de Importación fijo puede incluirse en el total de su pedido al momento del pago. Si se le solicita pagar cargos adicionales de importación en el momento de la entrega, usted podrá (a) rechazar el envío y solicitar un reembolso total, o (b) aceptar el envío y solicitar el reembolso de cualquier monto adicional pagado. Si su solicitud no es atendida dentro de los dos (2) días hábiles siguientes, podrá escalar su reclamo a través de nuestro proceso de Atención al Cliente.

Al devolver Productos Internacionales, la propiedad del producto permanece con usted hasta que sea recibido en nuestra instalación designada para devoluciones. The Ayurveda Experience podrá, a su discreción, emitir un reembolso sin requerir la devolución del producto, en cuyo caso la propiedad del artículo reembolsado no se transferirá a nosotros. En el caso de productos vendidos por terceros a través de nuestra plataforma, consulte la Política de Devoluciones específica indicada en los detalles de su pedido.

Debido a que estos productos se envían desde los Estados Unidos, The Ayurveda Experience no emite un CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) para dichos pedidos internacionales. Su correo electrónico de confirmación de pedido servirá como comprobante oficial de compra, el cual puede imprimir o guardar para sus registros.

Todos los envíos internacionales están sujetos a inspección por parte de las autoridades aduaneras mexicanas. Podemos compartir la información necesaria del pedido y del producto —como descripciones, valores declarados e información del destinatario— con funcionarios aduaneros y socios de mensajería para facilitar el despacho y garantizar el cumplimiento de las leyes locales. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos, consulte nuestro Aviso de Privacidad.

The Ayurveda Experience no se hace responsable por retrasos, rechazos o cargos adicionales resultantes de inspecciones aduaneras, restricciones de importación o requisitos regulatorios. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a toda responsabilidad por pérdidas o daños derivados de diferencias en el etiquetado, empaque o información del producto; falta de materiales en idioma español; o uso indebido de los productos debido a una mala interpretación de las instrucciones.

Al completar su compra, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estas condiciones. The Ayurveda Experience se reserva el derecho de actualizar o modificar esta sección y nuestros Términos de Uso en cualquier momento. El uso continuo de nuestro sitio web y servicios constituye la aceptación de la versión más reciente.

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1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1. INFORMACIÓN GENERAL
Gracias por utilizar www.theayurvedaexperience.mx (el “Sitio Web”). El Sitio Web es una plataforma y mercado en línea que (i) facilita la venta y compra en línea de productos ayurvédicos ofrecidos por diversas marcas o entidades comerciales (los “Vendedores”), y (ii) proporciona material educativo sobre tratamientos ayurvédicos y otros programas de estilo de vida que promueven prácticas de vida saludable (en conjunto, los “Servicios”).

1.2. El Sitio Web y los Servicios son proporcionados por Transformative Learning Pte Ltd, una empresa constituida en Singapur, con domicilio social en 24 Sin Ming Lane, #08-107, Midview City, Singapore 573970 (la “Compañía”).
Los pagos se gestionan, en nombre de la Compañía, por The Ayurveda Experience LLC, con domicilio en 801 East Walnut Ave, Suite I, Dalton, Georgia 30721, Estados Unidos.
Para los consumidores en México, se aplican ciertos requisitos locales de pago, facturación y protección al consumidor, según lo establecido en los presentes Términos.

1.3. AL ACCEDER Y/O UTILIZAR EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA LOS PRESENTES TÉRMINOS DE USO (“Términos”).
LEA ESTOS TÉRMINOS DE USO CUIDADOSA Y REGULARMENTE.

1.4. Para los fines de estos Términos de Uso, y siempre que el contexto así lo requiera, “Usted” o “Usuario” significa cualquier persona física o moral que utilice el Sitio Web o los Servicios de cualquier manera, incluyendo, entre otros, acceder o navegar por el Sitio Web, así como usuarios registrados, según corresponda.
Los términos “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” se referirán a la Compañía, sus afiliadas, sucesoras en interés y cesionarias autorizadas.

2. MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS

2.1. MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS
Proporcionamos los Servicios utilizando un nivel comercialmente razonable de habilidad y cuidado, y esperamos que disfrute al utilizarlos. En nuestros esfuerzos por satisfacer sus necesidades de manera efectiva, mejoramos constantemente nuestros Servicios.
Podemos agregar o eliminar funcionalidades o características, e incluso suspender o detener un Servicio por completo.

2.2. Podemos modificar estos Términos o cualquier condición adicional que aplique a un Servicio, con el fin de reflejar cambios en la ley o cambios en los Servicios.
Usted debe revisar estos Términos de forma periódica. Las modificaciones que introduzcan nuevas funciones a un Servicio o que se realicen por motivos legales entrarán en vigor de manera inmediata.
Si no está de acuerdo con los términos modificados de un Servicio, deberá dejar de utilizar dicho Servicio.

Para los consumidores en México, proporcionaremos un aviso claro y accesible sobre los cambios materiales y la fecha de entrada en vigor de los mismos. El uso continuo del Servicio después de dicha fecha constituye aceptación de los Términos modificados.

3. USO DE LA INFORMACIÓN EN EL SITIO WEB / PUBLICACIÓN DE CONTENIDO

3.1. El contenido, como texto, gráficos, imágenes, información y otros materiales incluidos en el Sitio Web, se proporcionan únicamente con fines informativos y educativos, y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar, mitigar o prevenir ninguna enfermedad u otra condición médica o de salud.

3.2. El contenido, ya sea proporcionado a través del uso de los Servicios o por cualquier otro medio de comunicación proveniente de nosotros, no tiene la intención de sustituir ni reemplazar el consejo, diagnóstico o tratamiento profesional de un médico u otro profesional de la salud respecto de enfermedades, afecciones médicas o de salud específicas.

3.3. El uso del contenido es bajo su propio riesgo. Nada de lo que se publique o se encuentre disponible en el Sitio Web o a través de cualquiera de los Servicios debe interpretarse como la práctica de la medicina, odontología, enfermería u otro servicio profesional de salud, ni como la prestación de servicios médicos o de salud.

4. CONSULTA CON UN PROFESIONAL DE LA SALUD AUTORIZADO

4.1. Siempre debe consultar a un profesional de la salud registrado ante cualquier pregunta o inquietud que pueda tener respecto a una enfermedad, condición médica o de salud, así como sobre la idoneidad de cualquier suplemento, hierba o medicamento en función de sus necesidades individuales y condiciones médicas.
La confianza en cualquier información que aparezca en el Sitio Web, ya sea proporcionada por The Ayurveda Experience, sus proveedores de contenido, visitantes del Sitio Web u otros, será bajo su propio riesgo, y The Ayurveda Experience no tendrá responsabilidad alguna por cualquier pérdida o daño que surja como resultado de dicha confianza.
Asimismo, usted reconoce y acepta que, en caso de cualquier reclamación, daño o responsabilidad que resulte de la confianza depositada en la información publicada en el Sitio Web, los fabricantes o vendedores de quienes se obtuvo dicho contenido y se puso a disposición en el Sitio Web serán los únicos responsables de cualquier reclamación, daño o responsabilidad, y The Ayurveda Experience no tendrá ninguna responsabilidad al respecto.

4.2. El Sitio Web utiliza cookies temporales para almacenar ciertos datos (que no constituyen datos o información personal sensible) utilizados por The Ayurveda Experience para la administración técnica del Sitio Web, investigación y desarrollo, y administración de usuarios.
Durante la prestación de publicidad o la optimización de los Servicios para sus usuarios, The Ayurveda Experience puede permitir que terceros autorizados coloquen o reconozcan una cookie única en el navegador del usuario.
The Ayurveda Experience no almacena información personal identificable en las cookies.
Para los consumidores en México, se mostrará un banner de cookies claro y se obtendrá consentimiento previo para las cookies no esenciales (incluidas las de marketing o perfilado). Los usuarios en México podrán gestionar su consentimiento en cualquier momento.

4.3. Nunca debe evitar o retrasar la obtención de asesoría médica profesional de un proveedor de atención médica, ni ignorar cualquier consejo médico debidamente obtenido debido a información proporcionada en el Sitio Web.
Si tiene o sospecha que tiene un problema o condición médica, debe contactar de inmediato a un profesional de la salud registrado.

4.4. Es importante que no tome decisiones médicas por su cuenta y que siempre busque el consejo de su proveedor de atención médica ante cualquier duda relacionada con una enfermedad, condición médica o de salud.

4.5. The Ayurveda Experience no respalda ninguna opinión o punto de vista que pueda estar incluido en el contenido del Sitio Web ni en otra información proporcionada a través de nuestros Servicios.
El envío de preguntas o comentarios sobre nuestros productos no constituye una relación profesional entre usted y The Ayurveda Experience.

4.6. The Ayurveda Experience no recomienda ni respalda ninguna prueba, médico, producto, procedimiento u opinión específica, ni ninguna otra información que pueda mencionarse en el Sitio Web.
La confianza en cualquier información proporcionada por The Ayurveda Experience, sus empleados, otras personas que aparezcan en el Sitio Web a invitación de The Ayurveda Experience, o por otros visitantes del Sitio Web, es bajo su propio riesgo.

TÉRMINOS DE PAGO

El registro en el Sitio Web y el acceso a la información son gratuitos. La Compañía no cobra ninguna tarifa por navegar en el Sitio Web.
Excepto por los productos vendidos directamente por la Compañía, usted acepta realizar todos los pagos directamente al Vendedor correspondiente por la compra de productos vendidos por dicho Vendedor, mediante el mecanismo provisto en el Sitio Web.

En el caso de pagos en línea por dichos productos, la Compañía actúa únicamente como intermediaria, facilitando la transacción al recaudar el pago en su nombre y transferirlo al Vendedor correspondiente.
La Compañía no será responsable de ninguna pérdida o daño que usted pueda sufrir durante este proceso, ya que dichos terceros están fuera del control de la Compañía.

El Vendedor podrá designar agentes de cobro para recaudar pagos de los compradores.
La Compañía no será responsable de ningún acto u omisión de dichos agentes, ya que no ejerce control alguno sobre ellos.

Para los productos ofrecidos directamente por la Compañía, los pagos deberán realizarse directamente a la Compañía conforme al mecanismo indicado en el Sitio Web.

Para México:
(a) Los precios para los consumidores mexicanos se mostrarán en pesos mexicanos (MXN) e indicarán claramente si incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
(b) A solicitud del consumidor y mediante la provisión de un RFC válido, emitiremos una factura electrónica CFDI en cumplimiento con la normativa fiscal mexicana.
(c) Proporcionaremos métodos de pago electrónicos seguros, comúnmente utilizados en México, y divulgaremos cualquier tarifa, cargo de envío o recargo aplicable antes de la confirmación de la compra.
(d) Los consumidores mexicanos tendrán, como mínimo, un derecho de desistimiento de 5 días hábiles (excepto en los casos legalmente reconocidos como excepciones, por ejemplo, bienes perecederos o personalizados), con instrucciones claras sobre devoluciones, reembolsos, plazos y costos, conforme a las disposiciones de protección al consumidor vigentes..

ACCESO AL SITIO WEB

Estos Términos regulan su conducta en el Sitio Web y establecen sus obligaciones. Usted acepta y confirma las siguientes responsabilidades:

Cumplirá con todas las obligaciones establecidas en estos Términos.
Utilizará los Servicios proporcionados por nosotros únicamente con fines lícitos y en cumplimiento con estos Términos y con todas las leyes, normas, reglamentos, actos legislativos o parlamentarios, ordenanzas, códigos, directrices o políticas emitidas por cualquier autoridad gubernamental, así como con todas las resoluciones y precedentes judiciales aplicables (“Leyes Aplicables”) durante el uso y las transacciones en el Sitio Web.
Nos proporcionará únicamente información veraz y precisa, según su leal saber y entender.
Se compromete a no realizar ninguna acción que pueda comprometer la seguridad del Sitio Web, hacerlo inaccesible para otros usuarios o causar cualquier daño al Sitio Web o a los materiales o contenidos publicados en él, ya sea en forma de texto, imágenes, audio, video o clips audiovisuales, o en cualquier otra forma (el “Contenido”).

6.1. Algunas funciones o secciones del Sitio Web son accesibles únicamente para usuarios registrados que hayan creado una cuenta y se hayan inscrito en las partes correspondientes del Sitio Web.
Como condición para utilizar el Sitio Web y los Servicios, toda la información que proporcione deberá ser correcta, actual y completa.
Si la Compañía considera que la información que usted proporcionó no es correcta, actual o completa, tendrá el derecho de negarle el acceso al Sitio Web, a los Servicios o a cualquiera de sus recursos, así como cancelar o suspender su acceso en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta y confirma lo siguiente:

6.1.1. Puede registrarse para obtener una cuenta en el Sitio Web completando y enviando el formulario de registro correspondiente, y no deberá permitir que ninguna otra persona utilice su cuenta para acceder al Sitio Web.

6.1.2. Debe notificarnos por escrito de inmediato si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

6.1.3. Si se registra para obtener una cuenta en el Sitio Web, su identificador de usuario (ID) no debe ser engañoso y debe cumplir con estos Términos de Uso; no debe utilizar su cuenta o ID de usuario para hacerse pasar por otra persona.

6.1.4. Debe mantener su contraseña confidencial. Debe notificarnos por escrito inmediatamente si tiene conocimiento de cualquier divulgación de su contraseña.

6.2. Usted declara y garantiza que, si es una persona física:
(i) tiene más de dieciocho (18) años; y
(ii) posee la capacidad legal necesaria para celebrar un contrato vinculante conforme a las leyes del país en el que reside; o
(iii) si se registra en nombre de una persona moral, está autorizado para celebrar estos Términos y vincular a dicha entidad, así como para registrarse en los Servicios, de conformidad con las leyes de la India.

Cualquier persona menor de dieciocho (18) años que acceda al Sitio Web deberá hacerlo únicamente bajo la supervisión de sus padres o tutores.
Para México, los requisitos de capacidad legal y mayoría de edad se determinan conforme a la legislación mexicana cuando se contrate con consumidores mexicanos.

6.3. Si modificamos los criterios de elegibilidad para registrarse en el Sitio Web y usted deja de cumplir con los nuevos criterios, según lo determinemos a nuestra exclusiva discreción, podremos cerrar su cuenta sin responsabilidad alguna hacia usted.
Usted es únicamente responsable de asegurarse de que estos Términos cumplan con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables.
El derecho de acceso a los Servicios se revoca cuando el uso de los mismos esté prohibido o cuando los Términos no sean compatibles con las leyes aplicables.
En tales circunstancias, usted acepta no utilizar ni acceder al Sitio Web o a los Servicios de ninguna forma.

6.4. Si sabe o sospecha que otra persona conoce o ha obtenido acceso no autorizado a su información de cuenta o a cualquier parte de ella, debe notificarnos inmediatamente enviando un correo electrónico a care@theayurvedaexperience.com. No somos responsables de las pérdidas u otras consecuencias derivadas del uso no autorizado de su cuenta.

7. RESTRICCIONES DE USO

7.1. El Sitio Web se proporciona exclusivamente para el uso personal y no comercial del Usuario.
El Usuario no podrá utilizar el Sitio Web para ningún otro propósito, incluyendo fines comerciales, sin el consentimiento previo y por escrito de la Compañía.

Por ejemplo, usted no puede (ni puede autorizar a otra parte a hacerlo):
(i) co-marcar (“co-branding”) el Sitio Web, o
(ii) enmarcar (“framing”) el Sitio Web, sin el permiso previo y por escrito de un representante autorizado de la Compañía.

7.2. A los fines de estos Términos de Uso, “co-branding” significa mostrar un nombre, logotipo, marca comercial u otro medio de atribución o identificación de cualquier parte de manera que razonablemente pueda dar al usuario la impresión de que dicha parte tiene el derecho de mostrar, publicar o distribuir el Sitio Web o el Contenido accesible dentro del mismo.
Usted acepta cooperar con la Compañía para que cualquier actividad no autorizada de co-branding o framing cese de inmediato.

7.3. Nuestros productos son ofrecidos exclusivamente para consumo personal.

8. ENVÍOS / CONTRIBUCIONES

8.1. Cada vez que haga uso de una función que le permita cargar Contenido en el Sitio Web o comunicarse con otros usuarios del Sitio Web, deberá cumplir con nuestras normas de contenido.
Usted garantiza que cualquier Contenido que publique cumple con dichas normas, y será responsable ante nosotros e indemnizará a la Compañía por cualquier incumplimiento de dicha garantía.
Usted será responsable de cualquier pérdida o daño que suframos como resultado del incumplimiento de esta disposición.

8.2. Por la presente, usted otorga a nuestra Compañía un derecho y licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir, ejecutar y mostrar todo el contenido, comentarios, sugerencias, ideas, gráficos u otra información comunicada a nuestra Compañía a través del Sitio Web (en conjunto, la “Contribución”), y para incorporar cualquier Contribución en otras obras, en cualquier forma, medio o tecnología existente o desarrollada en el futuro.

8.3. Cualquier Contenido que cargue en el Sitio Web se considerará no confidencial y no propietario.
Usted conservará todos los derechos de propiedad sobre su Contenido, pero estará obligado a otorgarnos [y a otros usuarios del Sitio Web] una licencia limitada para usar, almacenar y copiar dicho Contenido, así como para distribuirlo y ponerlo a disposición de terceros.

8.4. Al realizar una Contribución, usted garantiza que tiene el derecho legal de publicar el contenido de dicha Contribución y que no violará ninguna ley ni los derechos de terceros.

8.5. Nuestra Compañía tratará cualquier información personal que usted envíe a través del Sitio Web de acuerdo con su Aviso de Privacidad, disponible en el mismo.
Para México, proporcionaremos un Aviso de Privacidad en idioma español y respetaremos los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como el derecho a revocar el consentimiento, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Los usuarios en México podrán ejercer estos derechos a través de los canales indicados en el Aviso de Privacidad.

8.6. También tenemos el derecho de revelar su identidad a cualquier tercero que alegue que algún Contenido publicado o cargado por usted en el Sitio Web viola sus derechos de propiedad intelectual o su derecho a la privacidad.

8.7. Podemos, a nuestra discreción, eliminar, y usted no podrá enviar, referir, publicar o transmitir en relación con el Sitio Web, ningún material que:
a. no tenga derecho a publicar, incluyendo material propiedad de terceros;
b. promueva actividades ilegales o discuta la intención de cometer un acto ilícito;
c. sea vulgar, obsceno, pornográfico o indecente;
d. no esté directamente relacionado con el Sitio Web;
e. amenace o abuse de otros, difame, invada la privacidad, acose, o sea obsceno, pornográfico, racista, abusivo, hostigante, amenazante u ofensivo;
f. busque explotar o dañar a menores exponiéndolos a contenido inapropiado, solicitando datos personales o de identificación, o de cualquier otra manera;
g. infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas o derechos de publicidad;
h. viole cualquier ley o pueda considerarse como violatoria de alguna ley;
i. suplante o tergiverse su identidad o relación con cualquier persona o entidad, o manipule encabezados o identificadores para disfrazar el origen del contenido;
j. anuncie cualquier actividad comercial o realice actividades comerciales, salvo que esté expresamente autorizado en el Sitio Web;
k. solicite fondos, anunciantes o patrocinadores;
l. contenga programas con virus, gusanos, “caballos de Troya” o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o telecomunicación;
m. interrumpa el flujo normal del diálogo, provoque que la pantalla se desplace más rápido de lo que otros usuarios pueden escribir o afecte de cualquier manera la posibilidad de otros usuarios de participar en actividades en tiempo real en el Sitio Web;
n. incluya archivos en formato MP3;
o. constituya un esquema piramidal o similar;
p. desobedezca cualquier política o regulación establecida periódicamente sobre el uso del Sitio Web o de cualquier red conectada al mismo; o
q. contenga hipervínculos a otros sitios que incluyan contenido descrito en los puntos anteriores.

8.8. La Compañía se reserva el derecho de supervisar el uso del Sitio Web para determinar el cumplimiento de estos Términos de Uso y el derecho de eliminar o rechazar cualquier información por cualquier motivo.
Sin perjuicio de estos derechos, usted sigue siendo el único responsable del contenido de sus Contribuciones.
Usted reconoce y acepta que ni la Compañía ni ningún tercero proveedor de Contenido a la Compañía asumirá o tendrá responsabilidad alguna por cualquier acción u omisión derivada del manejo de las Contribuciones.

9. SERVICIOS MÓVILES

9.1. Podemos poner a disposición un software que le permita acceder al Sitio Web y a los productos y servicios ofrecidos en el mismo a través de un dispositivo móvil (“Software Móvil”).
Para usar el Software Móvil, debe contar con un dispositivo móvil compatible con dicho software.
No garantizamos que el Software Móvil sea compatible con su dispositivo móvil.
Usted puede utilizar datos móviles en conexión con el Software Móvil, y su proveedor de servicios inalámbricos puede cobrarle tarifas adicionales por dichos servicios.
Usted acepta que es el único responsable de dichos cargos.

Por el presente, le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar una copia compilada del código del Software Móvil para una sola cuenta, en un dispositivo móvil de su propiedad o arrendado exclusivamente por usted, para su uso personal.

9.2. Usted no podrá:
9.2.1. modificar, desensamblar, descompilar o aplicar ingeniería inversa al Software Móvil;
9.2.2. arrendar, alquilar, prestar, revender, sublicenciar, distribuir o transferir de cualquier otra forma el Software Móvil a un tercero, ni utilizarlo para ofrecer servicios de tiempo compartido o similares;
9.2.3. realizar copias del Software Móvil;
9.2.4. eliminar, eludir, desactivar, dañar o interferir de cualquier otra forma con las funciones de seguridad del Software Móvil, con las características que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido accesible a través de él, o con las características que imponen limitaciones de uso; o
9.2.5. eliminar avisos de derechos de autor u otros avisos de propiedad del Software Móvil.

9.3. Usted reconoce que, de tiempo en tiempo, podemos emitir versiones actualizadas del Software Móvil, y que podemos actualizar automáticamente la versión del Software Móvil que utiliza en su dispositivo.
Usted autoriza dichas actualizaciones automáticas en su dispositivo móvil y acepta que los términos y condiciones de estos Términos de Uso aplicarán a todas las actualizaciones.
Cualquier código de terceros que pueda estar incorporado en el Software Móvil estará cubierto por la licencia correspondiente (de código abierto o de terceros) que autorice su uso.

La concesión de esta licencia no constituye una venta del Software Móvil ni de ninguna copia del mismo; nosotros y nuestros socios o proveedores retenemos todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software Móvil (y cualquier copia).
Cualquier intento por su parte de transferir los derechos, deberes u obligaciones aquí establecidos, salvo lo expresamente permitido, será nulo.
Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos de Uso.

9.4. El Software Móvil tiene su origen en la República de la India y está sujeto a las leyes y regulaciones de exportación de la India.
El Software Móvil no podrá exportarse ni reexportarse a ciertos países ni a personas o entidades prohibidas de recibir exportaciones desde la India.
Además, el Software Móvil puede estar sujeto a las leyes de importación y exportación de otros países.
Usted acepta cumplir con todas las leyes indias y extranjeras aplicables, así como con las leyes y tratados internacionales que sean relevantes en relación con su uso del Software Móvil y cualquier servicio asociado.

10. SERVICIOS INTERACTIVOS

10.1. De vez en cuando, podemos proporcionar servicios interactivos en el Sitio Web, que incluyen, entre otros:

Salas de chat
Tableros de anuncios

10.2. Riesgos para los usuarios.
Haremos todo lo posible para evaluar los posibles riesgos para los usuarios (y en particular para los menores de edad) derivados de terceros cuando utilicen cualquier servicio interactivo ofrecido en el Sitio Web, y determinaremos en cada caso si es apropiado aplicar moderación al servicio correspondiente (incluyendo el tipo de moderación) a la luz de dichos riesgos.

Sin embargo, no tenemos la obligación de monitorear, supervisar ni moderar ningún servicio interactivo proporcionado en el Sitio Web, y excluimos expresamente toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja del uso de un servicio interactivo por un usuario en contravención de nuestras normas de contenido, ya sea que el servicio esté moderado o no.

10.3. El uso de cualquiera de nuestros servicios interactivos por un menor de edad está sujeto al consentimiento de sus padres o tutores.
Aconsejamos a los padres que permitan a sus hijos usar un servicio interactivo que es importante comunicarse con ellos sobre su seguridad en línea, ya que la moderación no es infalible.
Los menores que utilicen cualquier servicio interactivo deben ser conscientes de los posibles riesgos.

11. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Cuando visita este Sitio Web o nos envía correos electrónicos, se está comunicando con nosotros por medios electrónicos.
Usted autoriza recibir nuestras comunicaciones electrónicamente.
Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o mediante avisos publicados en este Sitio Web.
Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

Usted acepta que, en caso de cualquier cambio en la información que nos haya proporcionado (incluyendo su dirección de correo electrónico u otros datos de contacto), será el único responsable de mantenerlos actualizados.

Si le enviamos cualquier comunicación por correo electrónico, ésta se enviará a la dirección registrada en su cuenta del Sitio Web y se considerará recibida una vez que aparezca como enviada en nuestra bandeja de salida.

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a soporte@theayurvedaexperience.mx

Para los consumidores en México:
Pondremos a disposición de los usuarios mexicanos estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad en idioma español, y proporcionaremos, antes de que realicen su pedido, toda la información precontractual clave —incluyendo precios, monto total a pagar, plazos de entrega, derecho de desistimiento y canales de atención a quejas— en idioma español.

12. INFORMACIÓN PROPIETARIA

12.1. MARCAS COMERCIALES.
El material y el Contenido accesibles desde el Sitio Web, así como cualquier otro sitio web a nivel mundial que sea propiedad, esté operado, licenciado o controlado por la Compañía, constituyen información propietaria de la Compañía o de la parte que haya proporcionado dicho Contenido a la Compañía.
La Compañía o la parte que haya proporcionado el Contenido mantiene todos los derechos, títulos e intereses sobre el mismo.

En consecuencia, el Contenido no puede copiarse, distribuirse, republicarse, descargarse, publicarse o transmitirse de ninguna manera sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía, salvo autorización expresa en otro lugar de nuestro sitio.
No obstante, se permite imprimir una copia del Contenido únicamente para uso personal.

Usted no puede utilizar ninguna marca registrada o logotipo que aparezca en el Sitio Web sin el permiso expreso y por escrito de la Compañía.

12.2. DERECHOS DE AUTOR.
El Sitio Web y su Contenido están protegidos por las leyes de derechos de autor aplicables y pertenecen a la Compañía o a sus socios, afiliados, colaboradores o terceros.
Los derechos de autor sobre el Contenido son propiedad de la Compañía o de otros titulares que han autorizado su uso en el Sitio Web.

Usted puede descargar e imprimir el Contenido solo para uso personal, no comercial y no público (si navega en el Sitio Web como empleado o miembro de una empresa u organización, podrá descargar e imprimir el Contenido únicamente con fines educativos o no comerciales dentro de dicha organización, salvo autorización expresa de la Compañía, por ejemplo, en áreas restringidas por contraseña).

No se permite manipular ni alterar de ninguna manera las imágenes u otros elementos del Contenido del sitio.

12.3. HIPERVÍNCULOS.
El Sitio Web puede contener hipervínculos a otros sitios que no son mantenidos ni están relacionados con nuestra Compañía.
La inclusión de cualquier hipervínculo a un sitio de terceros no implica aprobación, patrocinio ni recomendación de dicho sitio por parte de la Compañía.

Estos hipervínculos se proporcionan como un servicio a los Usuarios y no están patrocinados ni afiliados al Sitio Web ni a la Compañía.
Nuestra Compañía no ha revisado todos esos sitios y no es responsable de su contenido ni de su disponibilidad.

El acceso a dichos hipervínculos es bajo su propio riesgo, y la Compañía no ofrece garantía ni declaración alguna sobre el contenido, integridad o exactitud de los sitios vinculados al Sitio Web.

Si establece un hipervínculo a otro sitio, tenga en cuenta que abandonará el Sitio Web de la Compañía y quedará sujeto a los términos y condiciones del sitio vinculado.
Le recomendamos leer los términos de uso de cualquier sitio al que acceda desde el nuestro.

12.4. DESCARGA DE MATERIALES.
Usted entiende que la Compañía no puede garantizar que los archivos disponibles para descarga desde Internet estén libres de virus, gusanos, caballos de Troya u otros códigos con propiedades contaminantes o destructivas.

Es su responsabilidad implementar medidas y procedimientos adecuados para satisfacer sus requisitos en cuanto a precisión de entrada y salida de datos, así como mantener medios externos al Sitio Web para la reconstrucción de cualquier dato perdido.

La Compañía no asume ninguna responsabilidad ni riesgo por su uso de Internet.

13. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

13.1. The Ayurveda Experience es un programa de estilo de vida que promueve prácticas naturales y saludables para lograr una vida más equilibrada y feliz.
La información contenida en el Sitio Web tiene fines exclusivamente educativos y no pretende sustituir la asesoría proporcionada por un profesional médico.
Recomendamos no utilizar la información contenida en este sitio para diagnosticar o tratar ninguna enfermedad o problema de salud, ni para prescribir medicamentos.

13.2. Los productos ayurvédicos y herbales son suplementos dietéticos o nutricionales que benefician al cuerpo humano por sus propiedades naturales.
No pueden realizarse afirmaciones médicas o terapéuticas respecto a los productos dietéticos, suplementos nutricionales u otros productos que aparecen en el Sitio Web.
Esta situación puede variar según el país de residencia del Usuario.
Por lo tanto, se recomienda a los Usuarios evaluar la legislación aplicable en su jurisdicción o consultar a su asesor legal antes de utilizar los Servicios.

13.3. No recomendamos consumir ningún medicamento ayurvédico, hierba u otro producto que aparezca en el Sitio Web sin consultar previamente a un médico ayurvédico certificado o, si corresponde, a un médico profesional certificado, en relación con la idoneidad de cualquier producto ofrecido en el Sitio Web conforme a sus necesidades individuales y condiciones médicas.
No respaldamos ninguna marca o empresa que venda o comercialice sustancias comestibles u otros productos junto con los nuestros, ni de otra manera.

13.4. Nos esforzamos por seleccionar y vender únicamente productos de marcas confiables, y ejercemos diligencia para presentar información correcta y precisa sobre los productos disponibles.
Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que la información del producto sea exacta, en algunos casos el empaque o los materiales reales pueden contener información adicional o diferente de la mostrada en el Sitio Web.
Recomendamos leer cuidadosamente las instrucciones, etiquetas y advertencias antes de usar o consumir un producto.
En ningún caso seremos responsables por declaraciones o afirmaciones realizadas por los fabricantes acerca de sus productos.

13.5. La información y las declaraciones sobre suplementos alimenticios no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA) ni por ninguna otra autoridad regulatoria, y no están destinadas a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
Nada en esta sección limita los derechos irrenunciables de los consumidores conforme a la legislación mexicana.

13.6. El contrato de compraventa de cualquiera de los productos disponibles en el Sitio Web será un contrato estrictamente bipartito entre el Vendedor y el comprador.
En ningún momento, durante cualquier transacción entre el comprador y el Vendedor en el Sitio Web, la Compañía adquiere la propiedad o algún derecho o reclamación sobre los bienes o servicios ofrecidos por el Vendedor al comprador.
La Compañía no será responsable de ningún incumplimiento, desempeño insatisfactorio, incumplimiento contractual o retraso en la prestación de los servicios, ni de daños o retrasos causados por productos agotados, en espera o no disponibles.
Todos los productos se ofrecen solo por tiempo limitado y sujeto a disponibilidad.

Usted debe acordar directamente con el Vendedor los métodos y condiciones de entrega, pago, seguro, etc.
No garantizamos que el Vendedor correspondiente complete cualquier transacción celebrada en el Sitio Web.
La Compañía no está obligada a mediar ni resolver disputas o desacuerdos entre compradores y Vendedores.

Para México, ninguna de las disposiciones anteriores limita sus derechos legales en materia de garantías, devoluciones, reparaciones, cambios, reembolsos y mecanismos de queja ante PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor).

14. GARANTÍAS

14.1. Salvo lo expresamente establecido en estos Términos o en condiciones adicionales, ni la Compañía ni sus afiliadas, sucesoras en interés o cesionarias autorizadas realizan promesas o garantías específicas sobre los Servicios.
No hacemos compromisos respecto al contenido de los Servicios, sus funciones específicas, ni sobre su confiabilidad, disponibilidad o capacidad para satisfacer sus necesidades.
Proporcionamos los Servicios “tal como son” y “según disponibilidad”.

14.2. La Compañía no otorga garantías, representaciones ni avales de ningún tipo, ya sean expresos o implícitos, con respecto al Sitio Web, los Servicios o cualquier Contenido incluido en ellos.
La Compañía renuncia expresamente a toda garantía, ya sea expresa, implícita, legal o de otro tipo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad y no infracción, respecto del Sitio Web, los Servicios, el Contenido y cualquier producto o servicio ofrecido o por ofrecerse a través del Sitio Web.

Para México, las renuncias de garantía y limitaciones deberán interpretarse de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC); ninguna disposición aquí contenida excluye ni limita los derechos irrenunciables del consumidor.

14.3. La Compañía no garantiza que las funciones realizadas por el Sitio Web o los Servicios sean ininterrumpidas, oportunas, seguras o libres de errores, ni que los defectos del Sitio Web o los Servicios serán corregidos.
La Compañía no garantiza la exactitud ni la integridad del Contenido, ni que los errores en el Contenido serán corregidos.
El Sitio Web, los Servicios y el Contenido se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”.”

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

15.1. En la medida permitida por la ley, excluimos todas las condiciones, garantías, declaraciones u otros términos que puedan aplicarse al Sitio Web o a cualquiera de sus contenidos, incluyendo cualquier información relacionada con los productos listados en el Sitio Web, los propios productos o los Servicios, ya sean expresos o implícitos.

15.2. No seremos responsables ante ningún usuario por pérdidas o daños directos, indirectos o consecuentes, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento de deberes legales o de cualquier otra naturaleza, incluso si fueran previsibles, que se deriven o estén relacionados con:
a. el uso o la imposibilidad de usar el Sitio Web;
b. el uso o la dependencia de cualquier contenido mostrado en el Sitio Web; o
c. el uso de productos o servicios proporcionados a través del Sitio Web.

15.3. Si usted es un usuario empresarial, tenga en cuenta que, en particular, no seremos responsables por:
a. pérdida de beneficios, ventas, negocio, oportunidades comerciales o ingresos;
b. interrupción del negocio;
c. pérdida de ahorros esperados; o
d. pérdida de oportunidades comerciales, reputación o fondo de comercio.

15.4. En ningún caso, la responsabilidad total acumulada de la Compañía y sus filiales, afiliadas, licenciantes, proveedores de servicios, proveedores de contenido, empleados, agentes, funcionarios y directores, frente a cualquier parte (independientemente de la forma de acción, ya sea por contrato, agravio o de otro modo) excederá el monto mayor entre 100 dólares estadounidenses (USD 100) o el monto que usted haya pagado a la Compañía por el producto o servicio aplicable que haya originado la responsabilidad.

Para México, esta limitación no aplicará a la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación de protección al consumidor, incluyendo la responsabilidad por dolo, negligencia grave, daños personales, o incumplimiento de garantías legales..

16. INDEMNIZACIÓN

16.1. Usted se compromete a indemnizar y mantener en paz y a salvo a la Compañía, sus filiales, subsidiarias, licenciantes, proveedores de contenido, proveedores de servicios, empleados, agentes, funcionarios, directores y contratistas (conjuntamente, las “Partes Indemnizadas”) frente a cualquier incumplimiento de estos Términos de Uso por su parte, incluyendo cualquier uso del Contenido distinto al expresamente autorizado en estos Términos.

16.2. Usted acepta que las Partes Indemnizadas no tendrán ninguna responsabilidad en relación con dicho incumplimiento o uso no autorizado, y acepta indemnizar por todos los daños, pérdidas, sentencias, costos, gastos y honorarios de abogados en que dichas Partes Indemnizadas incurran como consecuencia de ello.

16.3. Asimismo, usted indemnizará y mantendrá indemnes a las Partes Indemnizadas frente a cualquier reclamación presentada por terceros que resulte de su uso de la información obtenida del Sitio Web.
Esta cláusula se interpretará de conformidad con las disposiciones obligatorias de protección al consumidor en México.

17. RENUNCIA Y LIBERACIÓN

17.1. En la máxima medida permitida por las Leyes Aplicables, usted libera y renuncia a toda reclamación contra la Compañía, así como contra sus filiales, afiliadas, funcionarios, agentes, licenciantes, co-marcadores, socios y empleados, por cualquier responsabilidad derivada de reclamaciones, daños (reales o consecuentes), costos y gastos (incluidos los costos de litigio y honorarios de abogados) de cualquier tipo o naturaleza, que surjan o estén relacionados de cualquier manera con el uso de nuestro Sitio Web, sus Servicios, Contenido o productos.

Usted comprende que cualquier hecho relacionado con un asunto cubierto por esta liberación podría resultar diferente de lo que actualmente se considera cierto, y acepta y asume el riesgo de dichas posibles diferencias.

17.2. Si en algún momento no exigimos el cumplimiento de alguna de sus obligaciones bajo estos Términos, o si no hacemos valer nuestros derechos o demoramos en hacerlo, ello no constituirá una renuncia a nuestros derechos ni lo eximirá de cumplir con sus obligaciones.
Si le otorgamos una dispensa o renuncia por un incumplimiento, ésta deberá hacerse por escrito, y no se interpretará como una renuncia a incumplimientos futuros.

Para México:
Cualquier cláusula de renuncia se interpretará en armonía con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
Nada en esta sección impide que los consumidores mexicanos ejerzan sus derechos legales ante PROFECO o los tribunales competentes..

18. TERMINACIÓN / CANCELACIÓN

Nos reservamos el derecho de denegar el acceso continuo a este Sitio Web si determinamos que usted no tiene la capacidad legal para contratar debido a su edad o por cualquier otra causa conforme a la ley aplicable.
Este Sitio Web no está disponible para aquellas personas cuya membresía haya sido suspendida o cancelada por nosotros, por cualquier motivo.

Si usted elige acceder a este Sitio Web desde una jurisdicción no regida por la ley india, será únicamente responsable del cumplimiento de las leyes locales de dicha jurisdicción, así como de todas las leyes aplicables.

Para México:
Las cláusulas de terminación estarán sujetas a la legislación mexicana en materia de protección al consumidor.
Los consumidores podrán cancelar sus cuentas o contratos en cualquier momento sin penalización, excepto en los casos permitidos por la ley, tales como bienes perecederos o artículos personalizados..

19. SEGURIDAD DEL SITIO WEB

19.1. La Compañía se reserva el derecho de cooperar plenamente con cualquier autoridad judicial o de cumplimiento de la ley que solicite o requiera a la Compañía revelar la identidad de cualquier persona que publique o ponga a disposición materiales que se consideren violatorios de estos Términos de Uso.

19.2. Al aceptar este acuerdo, usted renuncia y libera de toda responsabilidad a la Compañía por cualquier reclamación que pudiera derivarse de acciones tomadas por la Compañía durante o como resultado de investigaciones, y/o por cualquier acción realizada como consecuencia de investigaciones de la Compañía o de autoridades de cumplimiento de la ley.

19.3. Este Sitio Web almacena toda la información en las plataformas de Amazon y Vultr, proporcionadas por Amazon.com Inc. y Vultr Holding LLC, respectivamente, y cuenta con medidas de seguridad diseñadas para proteger contra la pérdida, mal uso o alteración de la información.

Las medidas adoptadas por Amazon y Vultr, junto con otras medidas adicionales implementadas por nosotros, se detallan en el Manual de Prácticas y Procedimientos de Seguridad de Datos, disponible en los siguientes enlaces:

Amazon Security
Vultr Security

Usted reconoce que ha revisado y comprendido el Manual de Prácticas y Procedimientos de Seguridad de Datos, y acepta que dichas medidas constituyen prácticas de seguridad razonables, acordes con la naturaleza de la información protegida.

Asimismo, reconoce que los estándares de seguridad adoptados por Amazon y Vultr no están bajo el control directo de la Compañía y pueden cambiar con el tiempo.
Usted acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente estos estándares, prácticas y políticas para confirmar que no se han realizado cambios con los cuales usted no esté de acuerdo.

Para México:
La Compañía adoptará medidas de seguridad, organizacionales y técnicas acordes con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Los usuarios en México podrán ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) respecto de sus datos personales contactándonos según lo indicado en el Aviso de Privacidad..

20. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

20.1. Ley Aplicable.
Estos Términos, su objeto y su formación se rigen por las leyes de la República de la India.
Los tribunales de Nueva Delhi tendrán jurisdicción exclusiva para conocer cualquier disputa que surja o esté relacionada con estos Términos o con cualquier otro término y condición aplicable.
Usted acepta someterse a la jurisdicción de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción basada en el fuero o jurisdicción inconveniente.

20.2. Acuerdo Íntegro.
Si alguna parte de estos Términos de Uso se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha parte se considerará divisible, sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Estos Términos de Uso constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con el tema que aquí se aborda.

Sin perjuicio de lo anterior, cualquier término o condición adicional que aparezca en el Sitio Web regirá los elementos específicos a los que se refiera.
La Compañía podrá revisar o actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento mediante la actualización de este aviso.

21. CONTÁCTANOS

Para consultas generales, quejas o comentarios, por favor envíenos un correo electrónico a:
soporte@theayurvedaexperience.mx

Si ya no desea utilizar nuestros Servicios y desea desactivar su cuenta, comuníquese con nosotros al mismo correo electrónico:
soporte@theayurvedaexperience.mx

Si no está de acuerdo con alguna disposición de estos Términos y desea excluirse de dicha disposición, por favor escríbanos a soporte@theayurvedaexperience.mx con el asunto “Solicitud de Exclusión” (“Opt-Out Request”).
Usted acepta que no tendrá derecho a utilizar este Sitio Web ni los Servicios a menos que su Solicitud de Exclusión sea aceptada por escrito por nosotros.

22. OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones contractuales a otra organización, pero esto no afectará sus derechos ni nuestras obligaciones conforme a estas Condiciones de Venta.

Usted solo podrá transferir sus derechos u obligaciones conforme a estas Condiciones de Venta a otra persona si lo autorizamos por escrito.

Contratamos a OpenBorder, Inc. y sus subsidiarias (en adelante, “OpenBorder”) para la venta y entrega de nuestros productos a consumidores internacionales.

Si su pedido se envía a México, donde OpenBorder gestiona nuestros envíos internacionales, podrían aplicarse términos y condiciones adicionales a los aquí estipulados, además de los términos y condiciones pertinentes de estas Condiciones de Venta.